A.DI.VA. — Association de Dialyse Varoise

Bienvenue à l Association de Dialyse Varoise (A.DI.VA.).

Fondée en 1993, l'A.DI.VA. est une association à but non lucratif dont la mission est de développer et de promouvoir, dans le département du Var, la prise en charge de l'insuffisance rénale chronique par les méthodes d'épuration extra-rénale : hémodialyse en centre, autodialyse et dialyse à domicile.

Grâce à ses trois centres répartis sur le territoire varois — à La Garde, à Toulon et à Gassin —, l'A.DI.VA. assure à ses patients une prise en charge de qualité et de proximité, adaptée à leur mode de vie et à leur état de santé.

L'ensemble de notre personnel soignant, médical et administratif s'engage chaque jour à vous apporter des soins individualisés, sécurisés et bienveillants, dans un environnement pensé pour rendre votre séjour aussi confortable que possible.

Nous vous souhaitons la bienvenue et vous remercions de la confiance que vous nous accordez.

? Nos centres d'hémodialyse

L'A.DI.VA. dispose de trois centres d'hémodialyse, chacun équipé de matériel moderne et d'équipes pluridisciplinaires expérimentées.

Centre de La Garde

1309 avenue du Commandant Houot — 83130 La Garde Tél. : 04 98 00 25 54 ? contactsite@association-dialyse-varoise.fr

Siège social de l'association et centre historique de l'A.DI.VA., le centre de La Garde accueille des patients permanents et vacanciers dans un environnement adapté à la chronicité du traitement. Il offre différentes modalités de dialyse et bénéficie d'une équipe médicale et paramédicale dédiée.

Centre de Toulon

Hôpital Privé Toulon Hyères – Saint-Jean, 5ème étage — Toulon

Implanté au sein du nouveau bâtiment de l'Hôpital Privé Toulon Hyères – Saint-Jean, ce centre dispose de 22 postes de dialyse et propose l'ensemble des modalités de traitement. Il bénéficie de la proximité directe avec les services de l'hôpital partenaire, garantissant une réactivité maximale en cas de situation complexe.

Centre de Gassin

Rond-point du Général Diego Brosset — 83580 Gassin Tél. : 04 94 14 98 53 ? accueil.gassin@association-dialyse-varoise.fr

Situé au cœur du Pôle de Santé de Gassin, à l'entrée du Golfe de Saint-Tropez, ce centre de 18 postes de dialyse est idéalement positionné pour accueillir les patients résidant ou séjournant dans le golfe (Cogolin, Grimaud, Ramatuelle, Saint-Tropez et les marines environnantes). Il accueille tout au long de l'année des patients permanents et, pendant la saison estivale, un flux important de patients vacanciers venus de France et de l'étranger.

? Une équipe pluridisciplinaire à votre service

Chaque centre A.DI.VA. s'appuie sur une équipe de professionnels de santé complémentaires, au service de votre santé globale :

• Néphrologues : médecins spécialistes du rein, garants du suivi médical et de la prescription de votre traitement de dialyse
• Infirmiers et infirmières : au cœur de votre prise en charge quotidienne, ils assurent les soins, la surveillance et la relation de confiance avec le patient
• Aides-soignants : présents à vos côtés tout au long des séances pour votre confort et votre sécurité
• Diététiciens : un accompagnement nutritionnel indispensable, car la dialyse impose des règles alimentaires spécifiques (contrôle des apports en potassium, phosphore, sodium, liquides…)
• Psychologues : la maladie rénale chronique et la dialyse peuvent avoir un impact important sur la vie personnelle, professionnelle et affective. Un soutien psychologique est proposé à tous les patients qui le souhaitent
• Assistants sociaux (via les établissements partenaires) : aide aux démarches administratives, accompagnement dans les adaptations de vie liées à la maladie

Par ailleurs, l'éducation thérapeutique des patients est réalisée en lien avec les équipes de Néphrologie et d'Hémodialyse de l'Hôpital Sainte-Musse à Toulon, afin d'assurer une transition et une formation optimales avant la prise en charge en centre autonome.

✅ Qualité et sécurité des soins

Certification HAS — depuis 2005

Les centres A.DI.VA. sont certifiés par la Haute Autorité de Santé (HAS) depuis 2005, attestation nationale du niveau de qualité et de sécurité de leurs prestations. La certification a été renouvelée lors de visites successives, notamment en 2017 et en juin 2024 (décision du 05/06/2024), confirmant l'engagement durable de l'association dans une démarche d'amélioration continue.

L'A.DI.VA. a, après une période de convergence entre la certification HAS et la norme ISO 9001, fait le choix de s'appuyer exclusivement sur le référentiel HAS pour piloter son système de management de la qualité, garantissant ainsi une cohérence totale avec les exigences du secteur sanitaire.

Des instances de gouvernance structurées

La qualité et la sécurité des soins sont pilotées par un ensemble d'instances spécialisées :

• CME (Conférence Médicale d'Établissement) : organe de gouvernance médicale, garant de la pertinence des soins et de l'éthique professionnelle
• CDU (Commission Des Usagers) : représentation des patients dans le pilotage de l'établissement, avec recueil et traitement de leurs observations
• CLUD (Comité de Lutte contre la Douleur) : évaluation et prise en charge systématique de la douleur pendant les séances
• CLAN (Comité de Liaison en Alimentation et Nutrition) : amélioration de la prise en charge nutritionnelle des patients dialysés
• COVIGERIS (Comité des Vigilances et de Gestion des Risques) : coordination des vigilances sanitaires réglementaires et gestion globale des risques dans l'ensemble des établissements partenaires
• CLIN (Comité de Lutte contre les Infections Nosocomiales) : prévention des infections liées aux soins, en particulier dans le contexte de l'hémodialyse

Sécurité de l'eau pour hémodialyse

La qualité de l'eau utilisée lors des séances d'hémodialyse fait l'objet d'une surveillance permanente et rigoureuse, conformément aux exigences réglementaires (circulaire DHOS/E1/n°2002/186), assurant l'absence de tout risque infectieux ou chimique lié au dialysat.

Identification des patients

Un protocole strict d'identitovigilance est appliqué dans tous nos centres, garantissant que chaque acte de soin est bien réalisé pour le bon patient, conformément à l'instruction nationale DGOS/MSIOS/2013/281.

? Votre satisfaction, notre priorité

L'A.DI.VA. évalue régulièrement la satisfaction de ses patients dans le cadre d'une démarche continue d'amélioration de la qualité :

• Les patients vacanciers sont contactés par SMS et/ou email le lendemain de leur dernière séance afin d'évaluer leur expérience
• Les patients permanents sont interrogés à périodicité régulière sur leur ressenti et leur état de santé
• Chaque centre dispose d'un registre de satisfaction et d'une boîte à réclamations accessibles à tout moment
• Toutes les observations, suggestions et réclamations font l'objet d'une exploitation rigoureuse et sont intégrées dans les plans d'amélioration

Vos retours d'expérience sont essentiels : ils nous permettent d'identifier nos points forts et nos axes de progrès, et de faire évoluer nos pratiques au plus proche de vos attentes.

?️ Accueil des patients vacanciers

Le Var est une destination prisée tout au long de l'année. L'A.DI.VA., grâce à ses centres de La Garde, Toulon et Gassin, est particulièrement bien positionnée pour accueillir les patients dialysés en déplacement ou en vacances dans la région.

Nos équipes veillent à garantir la continuité de votre traitement dans les meilleures conditions, quel que soit votre lieu de résidence habituel. Une prise de contact préalable est recommandée pour organiser votre accueil dans les meilleures conditions.

Des vidéos d'information destinées aux patients étrangers sont disponibles sur notre site, en français et en anglais, pour faciliter leur venue et leur prise en charge dans nos centres.

? Nos partenariats

L'A.DI.VA. s'inscrit dans l'écosystème de soins du groupe Almaviva Santé, en lien étroit avec ses établissements partenaires dans la région PACA :

• Hôpital Privé Toulon Hyères – Saint-Jean et Saint-Roch
• Clinique du Golfe de Saint-Tropez
• Hôpital Privé Marseille – Beauregard et Vert Coteau
• Clinique de La Ciotat
• Soins Assistance

Ces partenariats garantissent la sécurité du parcours patient en cas de nécessité d'une prise en charge plus lourde (hospitalisation, urgence, consultation spécialisée) et permettent une continuité des soins optimale à chaque étape du parcours de santé.